使用帮助Supportご利用ガイド사용 도움말
使用要求Requirements利用要件사용 요건
- 运行 iOS 17 或更高版本的 iPhone 或 iPad。An iPhone or iPad running iOS 17 or later.iOS 17以降を搭載したiPhoneまたはiPad。iOS 17 이상이 설치된 iPhone 또는 iPad.
- 双方使用不同的 Apple 账号，并已登录 iCloud。Two different Apple Accounts, both signed into iCloud.それぞれ異なるApple Accountを使い、どちらもiCloudにサインインしていること。두 사람이 서로 다른 Apple Account를 사용하고 각자 iCloud에 로그인해야 합니다.
- 允许 iCloud Drive 与应用使用 iCloud。iCloud Drive and iCloud access enabled for the app.iCloud Driveを有効にし、アプリによるiCloudの使用を許可していること。iCloud Drive를 켜고 앱의 iCloud 사용을 허용해야 합니다.
- 录制语音时允许麦克风权限；选择图片或视频时由系统照片选择器授权。Microphone permission is required for voice notes; photo and video access is granted through the system picker.音声を録音するにはマイクへのアクセス許可が必要です。写真とビデオへのアクセスは、システムの写真選択画面を通じて許可されます。음성을 녹음할 때는 마이크 권한이 필요합니다. 사진과 동영상 접근 권한은 시스템 사진 선택기를 통해 부여됩니다.
常见情况Common issuesよくある問題자주 발생하는 문제
邀请无法打开An invitation will not open招待を開けない초대를 열 수 없음
确认接收方已经登录 iCloud，且邀请是由系统共享界面发送。退出应用后重新打开邀请；仍失败时，请让创建者检查空间是否仍在共享。Confirm that the recipient is signed into iCloud and that the invitation came from the system share sheet. Reopen the invitation after relaunching the app. If it still fails, ask the creator to check whether the space is still active.招待を受け取った方がiCloudにサインインしていることと、招待がシステムの共有シートから送信されたことを確認してください。アプリを終了して再度起動してから、もう一度招待を開いてください。それでも開けない場合は、作成者にスペースが引き続き共有されているか確認してもらってください。초대를 받은 사람이 iCloud에 로그인되어 있고, 초대가 시스템 공유 시트를 통해 전송되었는지 확인해 주세요. 앱을 종료했다가 다시 연 뒤 초대를 다시 열어 보세요. 계속 열리지 않으면 공간이 아직 공유 중인지 소유자에게 확인해 달라고 요청하세요.
内容暂时没有同步Content has not synced yet内容がまだ同期されていない콘텐츠가 아직 동기화되지 않음
耳语支持离线保存。确认网络与 iCloud 状态后，在共同房间下拉刷新。不要在同步过程中退出 iCloud 或切换 Apple 账号。Between us supports offline saving. After checking your network and iCloud status, pull down to refresh in the space. Do not sign out of iCloud or switch Apple Accounts while syncing.Between usではオフラインでも内容を保存できます。ネットワークとiCloudの状態を確認し、スペースで画面を下に引いて更新してください。同期中はiCloudからサインアウトしたり、Apple Accountを切り替えたりしないでください。Between us는 오프라인에서도 콘텐츠를 저장합니다. 네트워크와 iCloud 상태를 확인한 뒤 공간에서 화면을 아래로 당겨 새로 고침해 주세요. 동기화 중에는 iCloud에서 로그아웃하거나 Apple Account를 변경하지 마세요.
无法录制语音Voice recording is unavailable音声を録音できない음성을 녹음할 수 없음
前往“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，确认耳语拥有权限。来电或其他音频中断会丢弃尚未完成的录音，以避免留下损坏的草稿。Open Settings → Privacy & Security → Microphone and confirm that Between us has access. Calls and other audio interruptions discard unfinished recordings to avoid damaged drafts.「設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク」を開き、Between usにマイクへのアクセスが許可されていることを確認してください。着信などで音声が中断された場合、破損した下書きを残さないため、未完了の録音は破棄されます。‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크’로 이동해 Between us에 권한이 있는지 확인해 주세요. 전화가 오거나 다른 오디오로 녹음이 중단되면 손상된 임시 파일이 남지 않도록 완료되지 않은 녹음은 삭제됩니다.
永久版没有显示Lifetime is not showing買い切り版が反映されない평생 이용권이 표시되지 않음
在永久版页面点“恢复购买”，并确认设备使用的是付款时的 Apple Account。空间中的另一位成员不需要单独恢复；双方联网并完成 iCloud 同步后会共享权益。退款申请与其他购买规则见《购买与退款说明》。Select Restore Purchases on the Lifetime screen and confirm that the device uses the Apple Account that made the purchase. The other member does not restore separately; access is shared after both devices reconnect and sync through iCloud. See Purchases and Refunds for refund requests and other rules.買い切り版の画面で「購入を復元」を選び、購入時のApple Accountを使用していることをご確認ください。もう一人が別途復元する必要はありません。双方がオンラインになり、iCloudの同期が完了すると利用権が共有されます。返金申請などについては「購入と返金」をご覧ください。평생 이용 화면에서 ‘구매 복원’을 선택하고 구매에 사용한 Apple Account인지 확인해 주세요. 다른 구성원은 별도로 복원할 필요가 없습니다. 두 기기가 온라인 상태에서 iCloud 동기화를 마치면 이용 권한이 공유됩니다. 환불 요청과 기타 규정은 ‘구매 및 환불 안내’를 확인하세요.
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请附设备型号、iOS 与应用版本、复现步骤。不要公开文字、图片、视频、录音、Apple 账号或邀请链接。Include your device model, iOS and app versions, and steps to reproduce. Do not post private content, your Apple Account, or invitation links.端末のモデル、iOSとアプリのバージョン、再現手順をお知らせください。内容、Apple Account、招待リンクは公開しないでください。기기 모델, iOS 및 앱 버전, 재현 단계를 알려 주세요. 콘텐츠, Apple Account 또는 초대 링크를 공개하지 마세요.
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